Terma dan Syarat Platform 877

1Terima Pakai Terma dan Syarat

Selamat datang ke 877, platform permainan dan pertaruhan sukan online terkemuka Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dengan 877 ("Platform", "kami") dan mengawal selia keseluruhan penggunaan platform 877, termasuk laman web, perkhidmatan, permainan dan ciri-ciri berkaitan lain.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 877, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 877 yang menjadi sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan.

877 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak terma ini secara berkala. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 877, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan platform.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai yang dilarang daripada platform permainan oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Tidak sedang bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga — akaun 877 adalah untuk kegunaan peribadi ahli yang berdaftar sahaja.
• Menggunakan dana yang sah dan bersih daripada sebarang aktiviti haram untuk sebarang deposit ke akaun 877.

877 berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk membekalkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Keputusan 877 berhubung kelayakan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Pendaftaran akaun di 877 adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap, termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.

Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 877 pada sesuatu masa. Memiliki atau mencuba untuk mendaftar lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau peranti yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini. Semua akaun yang terlibat akan ditutup dan semua baki serta kemenangan terkumpul akan dilupuskan.

Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun 877 anda. Anda mesti memaklumkan kepada 877 dengan segera melalui sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda. 877 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian keselamatan yang dilakukan oleh ahli sendiri.

Pengesahan KYC: Sebagai platform yang mematuhi piawaian antarabangsa, 877 menjalankan proses KYC (Know Your Customer) untuk semua ahli. Anda mungkin diminta untuk memuat naik salinan kad pengenalan, lesen memandu, penyata bank atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pengeluaran pertama atau ketika baki akaun melebihi had tertentu.

4Deposit dan Pembayaran

877 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk FPX, pemindahan bank internet (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect), e-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay), serta kaedah pembayaran tambahan yang mungkin ditambah dari semasa ke semasa.

Akaun anda dan akaun bank/e-dompet yang digunakan mesti atas nama yang sama. 877 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Deposit yang dikesan berasal daripada pihak lain akan dikembalikan dan akaun berkenaan boleh digantung untuk siasatan lanjut.

Semua deposit adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR). 877 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan kami. Sebarang pertanyaan berkaitan deposit yang tidak dikreditkan dalam masa yang ditetapkan hendaklah dilaporkan kepada sokongan pelanggan 877 dalam tempoh 24 jam.

5Pengeluaran Wang Kemenangan

877 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa bawah 5 minit — rekod prestasi yang telah kami kekalkan secara konsisten sejak platform ini mula beroperasi. Ini bukan sekadar janji pemasaran, tetapi komitmen operasi yang boleh disemak dalam sejarah transaksi setiap ahli.

Syarat Pengeluaran: Pengeluaran hanya akan diproses setelah semua syarat berikut dipenuhi:

• Pengesahan KYC akaun telah selesai sepenuhnya.
• Sebarang syarat pertaruhan bonus yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Akaun bank atau e-dompet penerima adalah atas nama yang sama dengan akaun 877 anda.
• Tiada sebarang siasatan penipuan atau isu pematuhan yang sedang dijalankan ke atas akaun anda.
• Permintaan pengeluaran memenuhi had minimum yang ditetapkan (RM 50 untuk pemindahan bank, RM 30 untuk e-dompet).

877 berhak untuk meminta dokumentasi tambahan bagi pengeluaran berjumlah besar sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram). Proses ini adalah piawaian industri dan bukan tanda bahawa akaun anda disyaki melakukan sebarang kesalahan.

6Bonus, Promosi dan Program Kesetiaan

877 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, putaran percuma dan tawaran program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma setiap promosi.

Syarat Pertaruhan (Rollover): Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan. Syarat pertaruhan yang spesifik akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Sebagai contoh, bonus dengan syarat pertaruhan 5x bermakna anda perlu memasang pertaruhan bernilai 5 kali jumlah bonus sebelum jumlah tersebut boleh dikeluarkan.

• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan permainan dalam platform 877 sahaja.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli yang baru mendaftar buat pertama kali.
• 877 berhak untuk membatalkan atau mengubah sebarang bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, akan mengakibatkan penutupan semua akaun terlibat.

Program VIP 877 memberikan manfaat eksklusif kepada ahli setia termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, bonus peribadi, pengurus akaun peribadi dan pelbagai keistimewaan lain. Kelayakan masuk program VIP adalah berdasarkan kelantangan aktiviti permainan dan budi bicara sepenuhnya pihak 877.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 877 — meliputi slot, permainan meja, kasino langsung, pertaruhan sukan dan e-sukan — dikendalikan berdasarkan peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan. 877 menghormati dan mematuhi sepenuhnya peraturan yang ditetapkan oleh setiap pembekal permainan berlesen.

Keadilan Permainan: Semua permainan di 877 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan penilaian bebas antarabangsa. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah rawak, adil dan bebas daripada sebarang manipulasi atau pengaruh luar. Statistik Return to Player (RTP) untuk semua permainan slot diterbitkan secara terbuka.

Pertaruhan Sukan: Untuk bahagian pertaruhan sukan, semua odd yang dipaparkan adalah odd semasa yang tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan melainkan dalam situasi luar biasa seperti pembatalan perlawanan atau penangguhan yang berpanjangan.

Keputusan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan yang menjejaskan integriti pusingan tersebut, 877 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan amaun pertaruhan kepada akaun ahli. Keputusan 877 dalam hal teknikal adalah muktamad.

8Larangan dan Sekatan Penggunaan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 877 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Pembukaan atau penggunaan berbilang akaun.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Penggunaan perisian atau alat automatik (bot) untuk bermain atau memasang pertaruhan.
• Eksploitasi kelemahan teknikal atau pepijat dalam sistem 877.
• Sebarang bentuk penipuan, penyelewengan atau maklumat palsu.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber haram.
• Cubaan untuk mengakses akaun orang lain tanpa kebenaran.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

9Penutupan dan Penggantungan Akaun

877 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti yang mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.

Penutupan Sukarela: Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 877 melalui live chat. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah siasatan dan pengesahan yang perlu selesai.

Pengecualian Diri: Ahli yang mahu mengambil rehat daripada platform atas sebab permainan bertanggungjawab boleh mengaktifkan ciri pengecualian diri dalam tetapan akaun atau menghubungi sokongan pelanggan. Tempoh pengecualian diri yang diaktifkan tidak boleh dibatalkan lebih awal sebelum tempoh yang ditetapkan tamat.

Penutupan Atas Sebab Pelanggaran: Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, sebarang baki, bonus atau kemenangan terkumpul dalam akaun tersebut mungkin dilupuskan bergantung kepada sifat dan keterukan pelanggaran yang dilakukan.

10Had Liabiliti dan Penafian

Platform 877 disediakan atas asas "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". 877 tidak memberikan sebarang jaminan atau waranti, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan ketersediaan, ketepatan, kesempurnaan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

877 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, insidental atau istimewa yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk:

• Kerugian akibat gangguan perkhidmatan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Kerugian akibat kecuaian keselamatan ahli sendiri (contoh: perkongsian kata laluan).
• Kerugian akibat masalah sambungan internet di pihak ahli.
• Sebarang kerugian yang melebihi jumlah deposit sebenar ahli dalam tempoh 12 bulan yang berkaitan.

Had liabiliti maksimum 877 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11Privasi dan Perlindungan Data

877 menghormati privasi setiap ahli dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi yang dikongsi bersama kami. Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi ahli dikawal oleh Dasar Privasi 877 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Semua data peribadi dan maklumat kewangan ahli dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. 877 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan ahli, melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

12Pindaan Terma dan Syarat

877 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dimuatkan ke dalam laman web 877, melainkan dinyatakan tarikh kuat kuasa yang berbeza.

Untuk pindaan yang memberi kesan material kepada hak ahli, 877 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform 877 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki yang sah.

13Undang-undang Berkenaan dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkenaan di bidang kuasa tempat platform 877 berdaftar dan berlesen beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara ahli dan 877 secara suci hati.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian ditimbulkan secara bertulis, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian tersebut melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan timbang tara yang berkenaan.

Bahasa rasmi perjanjian ini adalah Bahasa Malaysia. Sebarang terjemahan ke dalam bahasa lain adalah untuk kemudahan sahaja dan tidak mengubah maksud atau tafsiran terma asal dalam Bahasa Malaysia.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bercanggah dengan undang-undang yang berkuat kuasa, peruntukan tersebut akan diketepikan atau disesuaikan setakat yang perlu, manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.